--- title: "Bairro Comercial Digital · Comunicação 360º | Insurgente" description: "Comunicação integrada para o Bairro Comercial Digital do Centro Histórico de Ponta Delgada. Estratégia, vídeo, fotografia a 90 lojas, materiais e templates." date: 2026-05-15 author: Insurgente category: Portfolio url: https://insurgente.pt/portfolio/branding-video-fotografia-bairro-comercial-digital-centro-historico-ponta-delgada language: pt-PT type: Article --- # Bairro Comercial Digital · Comunicação 360º | Insurgente Comunicação integrada para o Bairro Comercial Digital do Centro Histórico de Ponta Delgada. Estratégia, vídeo, fotografia a 90 lojas, materiais e templates. _Canonical: _ --- [Portfolio](../portfolio.html) / Bairro Comercial Digital **00** / Case study # Bairro Comercial Digital Eu sou o Bairro Cliente CMPD / CCIPD / AHRESP Açores Serviço Estratégia, vídeo, fotografia, templates & materiais Ano 2025 */* 2026 Localização Centro Histórico de Ponta Delgada [ ](../images/portfolio/bcd/hero-bcd.mp4) **01** / Contexto O Bairro Comercial Digital é o projeto-piloto que transforma o Centro Histórico de Ponta Delgada numa zona comercial mais inteligente, acessível e preparada para o futuro. Um investimento de mais de um milhão de euros financiado pelo PRR, conduzido em consórcio pela Câmara Municipal, pela CCIPD e pela AHRESP Açores. A Insurgente desenhou a comunicação integrada do projeto: a estratégia, o vídeo promocional, a fotografia das primeiras 90 lojas aderentes, os templates digitais reutilizáveis e todos os materiais de adesão, divulgação e onboarding. - 90Lojas fotografadas - 4kmPerímetro do bairro - 29Peças de comunicação **02** / O projeto ![Mapa do Bairro Comercial Digital com o perímetro de 4 km e 0,43 km² do Centro Histórico de Ponta Delgada](../images/portfolio/bcd/mapa-bairro-2400.jpg) ## Um bairro inteiro, *online e na rua.* Em 0,43 km² do coração de Ponta Delgada, o BCD reúne comércio, restauração, hotelaria, serviços e alojamento local sob uma camada digital comum. Marketplace, app, beacons, smart lockers, smart parking, rede Wi-Fi gratuita, mupis interativos e centro logístico, tudo orquestrado para reforçar a competitividade do comércio local sem retirar o carácter humano e patrimonial que define a cidade. A nossa missão foi traduzir esta ambição em comunicação. Que cada loja aderente, cada visitante, cada residente e cada decisor político percebesse, num instante, o que está a acontecer e porque é que isto é importante. **03** / O conceito ![Balão de fala Eu sou o Bairro, elemento-assinatura da identidade do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/eu-sou-o-bairro.svg) ## O bairro fala *na primeira pessoa.* A identidade visual do BCD já existia. O que faltava era uma narrativa, uma forma de comunicar essa identidade com emoção, proximidade e entusiasmo. Inventámos uma voz: o bairro apresenta-se em primeira pessoa. **Tenho história. Tenho alma. Tenho gente. E agora, tenho também tecnologia.** O balão de fala que aparece no vídeo aparece também na montra da loja aderente, no post de redes sociais, no autocolante de vitrine, no merchandising. A cada ponto de contacto, a marca reforça-se. A mensagem repete-se. O reconhecimento cresce. **04** / Vídeo promocional ## O ponto de partida *de tudo o resto.* O vídeo "Eu sou o Bairro!" é o documento-mãe da comunicação. Combina captação real com motion graphics e animação para tornar visível a camada digital invisível: as notificações que aparecem nos telemóveis, as interfaces dos mupis, os dados que ganham vida. Um vídeo que sente o digital sem perder a humanidade do vídeo real, com a tecnologia mostrada como serviço, não como espetáculo. **05** / Estratégia de comunicação ## Quatro públicos. *Uma só mensagem.* O BCD comunica para comerciantes, visitantes, residentes e decisores institucionais, quatro públicos com necessidades e expectativas distintas. Cada um precisa de ver o projeto pela porta certa. Mas a mensagem de fundo é sempre a mesma: *o Centro Histórico está a mudar para melhor.* - 01 ### Comerciantes O seu negócio entra no digital, sem complicações. Marketplace, dados de mobilidade, marketing de proximidade e apoio financeiro. Tudo pronto a usar. **Valor percebido** Simplicidade · Resultados · Voucher 2.000€ · Mais visibilidade - 02 ### Visitantes & Turistas Descubra o Centro Histórico de uma forma nova. WiFi gratuito, compras online com recolha flexível, estacionamento inteligente, promoções na palma da mão. **Valor percebido** Conveniência · Experiência moderna · Facilidade - 03 ### Residentes O seu bairro está mais prático, sem perder alma. Mais moderno, mais conectado, mais conveniente, mantendo a identidade que o torna especial. **Valor percebido** Qualidade de vida · Orgulho local · Pertença - 04 ### Institucional Um projeto-piloto que revaloriza o comércio local. Posiciona Ponta Delgada como referência em transformação digital urbana e inovação aplicada ao património. **Valor percebido** Impacto · Visão estratégica · Retorno do investimento público **06** / Tom de voz ## Três tons, *um único fio condutor.* A voz do BCD adapta-se ao canal e ao momento mas mantém sempre proximidade, entusiasmo e clareza. Próximo e comunitário para o dia-a-dia das redes sociais. Profissional e moderno para apresentações institucionais. Inspirador e entusiasmado para os momentos de campanha. **Próximo & Comunitário.** Linguagem calorosa, de bairro, que transmite pertença. Para a comunicação contínua nas redes sociais e relação direta com a comunidade. *"Já conhece os Smart Lockers? Compre online, levante quando quiser."* **Profissional & Moderno.** Mais estruturado, nunca distante. Para comunicação institucional, apresentações ao consórcio, relação com parceiros e investidores. *"O BCD posiciona Ponta Delgada como referência em inovação urbana."* **Inspirador & Entusiasmado.** O tom do vídeo. Storytelling forte e ligação emocional ao bairro. Para campanhas, lançamentos e momentos em que queremos marcar. *"Eu sou o Bairro. E tenho novidades para si."* **07** / Sessão fotográfica · 90 lojas ## As caras *do Bairro.* Fotografámos as primeiras 90 lojas aderentes ao BCD. Não foi um catálogo, foi um retrato coletivo. Cada loja teve a sua sessão, em ambiente real, com o seu comerciante a posar no espaço que conhece de cor. Estas fotografias alimentam a série "As Caras do Bairro" nas redes sociais, os autocolantes de vitrine, os mupis, o stand da FICSA e o próprio marketplace, dando rosto ao comércio local que o digital ajuda a amplificar. ![Comerciantes de A Confeitaria Colmeia, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/a-confeitaria-colmeia-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Abracadabra, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/abracadabra-5-1200.jpg) ![Comerciantes de Agência Melo, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/agencia-melo-0-1200.jpg) ![Comerciantes de Aliança, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/alianca-2-1200.jpg) ![Comerciantes de Arriba, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/arriba-0-1200.jpg) ![Comerciantes de Arte & Prendas, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/arte-prendas-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Autlantis Loja Museu, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/autlantis-loja-museu-0-1200.jpg) ![Comerciantes de Avlis Decorações, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/avlis-decoracoes-0-1200.jpg) ![Comerciantes de Barbearia Porto, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/barbearia-porto-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Baretto, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/baretto-1200.jpg) ![Comerciantes de Blossom Scents, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/blossom-scents-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Bom Pesqueiro, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/bom-pesqueiro-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Cantinho dos Anjos, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/cantinho-dos-anjos-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Casa Cristal 1, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/casa-cristal-1-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Casa Cristal 2, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/casa-cristal-2-1-1200.jpg) ![Comerciantes de Cavalinho, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/cavalinho-1-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/cafe-central-1-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/dscf0183-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/stage-1-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/restaurante-alcides-1-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/armazens-cogumbreiro-1-1200.jpg) ![Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/dscf9891-1200.jpg) ![Comerciantes de A Tasca, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/a-tasca-1200.jpg) ![Comerciantes de Londrina, Sr. Carlos, série As Caras do Bairro](../images/portfolio/bcd/londrina-sr-carlos-1200.jpg) **08** / Ambientes ![Interior da loja Armazéns Cogumbreiro, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/ambiente-armazens-cogumbreiro-1200.jpg) ![Ambiente interior SV Azores, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/svazores-2-1200.jpg) ![Interior do espaço Tá Gente, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/ambiente-ta-gente-1200.jpg) ![Ambiente interior de loja aderente ao Bairro Comercial Digital, Centro Histórico de Ponta Delgada](../images/portfolio/bcd/interior-loja-aderente-bairro-comercial-digital-ponta-delgada-1200.jpg) ![Interior da Confeitaria Colmeia, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/ambiente-confeitaria-colmeia-1200.jpg) ![Ambiente interior do restaurante Terras, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/terras-2-1200.jpg) ![Interior do L'Epicure Azores, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/lepicure-azores-5-1200.jpg) ![Esplanada do Ramires com vista para a marina, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/ramires-08-1200.jpg) ![Interior da loja Infante Real, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital](../images/portfolio/bcd/infante-real-1-1200.jpg) **09** / Templates digitais ## Um sistema *para a equipa correr.* Em vez de produzir cada post à mão, desenhámos um sistema completo de templates reutilizáveis em Canva, organizados num Brand Kit com cores, fontes, logótipos e elementos pré-aprovados. A equipa pode assim publicar nas redes sociais, de uma forma rápida, prática e sem sair da linguagem visual do projeto. Posts, carrosséis, stories, reels: tudo respira "Eu sou o Bairro!". ![Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook](../images/portfolio/bcd/13-800.jpg) ![Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook](../images/portfolio/bcd/14-800.jpg) ![Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook](../images/portfolio/bcd/18-800.jpg) **10** / Stand FICSA 2026 ## Do folheto *ao stand inteiro.* Desenvolvemos os materiais de sinalética, os materiais de adesão, o guia de onboarding para comerciantes, o folheto informativo institucional, o template oficial de PowerPoint para apresentações ao consórcio e a decoração completa do stand do BCD na **FICSA 2026**. Cada peça mantém o mesmo sistema visual, repetindo a paleta, a estética e o balão de fala "Eu sou o Bairro!" em todas as escalas. Desenhámos a decoração completa do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 (Feira da Indústria, Comércio e Serviços dos Açores). Três lonas de grande formato compõem os painéis esquerdo, central e direito, articulando convite, identidade e proposta de valor. Para além das lonas, desenhámos a **"saia" do ecrã interativo**, decorada com os balões de fala "Eu sou o Bairro!" a destacar uma a uma as funcionalidades do projeto. No próprio ecrã, os visitantes podiam explorar o [marketplace do Bairro](https://marketplace.centrohistoricopdl.pt). ![Lona esquerda do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com o balão de fala Eu sou o Bairro em vermelho](../images/portfolio/bcd/lona-esquerda-1200.jpg) ![Lona central do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com convite para descobrir o que o Bairro oferece](../images/portfolio/bcd/lona-centro-1200.jpg) ![Lona direita do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com infografia do projeto e lojas aderentes](../images/portfolio/bcd/lona-direita-1200.jpg) **11** / Stand em contexto ![Stand do Bairro Comercial Digital montado na FICSA 2026, em Ponta Delgada](../images/portfolio/bcd/stand-ficsa-2026-bcd-01-1200.jpg) ![Stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 com visitantes a interagir com os painéis](../images/portfolio/bcd/stand-ficsa-2026-bcd-02-1200.jpg) ![Vista interior do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026](../images/portfolio/bcd/stand-ficsa-2026-bcd-03-1200.jpg) ![Detalhe do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 com balcão de adesão para comerciantes](../images/portfolio/bcd/stand-ficsa-2026-bcd-04-1200.jpg) **12** / Brindes institucionais ## Cinco sacos, *cinco vantagens do Bairro.* Desenhámos um conjunto de cinco tote bags que prolongam o balão de fala "Eu sou o Bairro!" para o algodão. Cada saco é quase como se fosse ele próprio a falar, destacando uma vantagem diferente do Bairro Comercial Digital. Quando cada visitante, cliente ou comerciante leva um para casa, leva também uma das mensagens do projeto consigo: transforma o utilizador numa montra ambulante e prolonga a presença da marca no quotidiano. ![Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro](../images/portfolio/bcd/saco-tote-bag-bairro-comercial-digital-01-800.jpg) ![Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro](../images/portfolio/bcd/saco-tote-bag-bairro-comercial-digital-02-800.jpg) ![Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro](../images/portfolio/bcd/saco-tote-bag-bairro-comercial-digital-03-800.jpg) **13** / As camadas do bairro digital ## Nove serviços. *Um bairro inteiro a funcionar.* A comunicação do BCD não é abstrata. Cada peça tem de explicar, com clareza, uma das nove camadas concretas que compõem o projeto. Foi sobre estas que construímos toda a narrativa de funcionalidades nas redes sociais, nos mupis interativos e no folheto institucional. - 01 ### Marketplace & Plataforma Um ponto único online (centrohistoricopdl.pt) com todas as lojas, restaurantes e serviços do Centro Histórico. Website, app e marketplace integrado. - 02 ### Smart Lockers Cacifos inteligentes na Rua do Castilho e no Mercado da Graça. Compre online, levante a qualquer hora. - 03 ### Wi-Fi gratuito Pdlwifi Rede de alta velocidade em toda a área do bairro. A camada base que faz o resto funcionar. - 04 ### Marketing de Proximidade Beacons que enviam mensagens aos visitantes quando passam perto de uma loja aderente, via app VisitPontaDelgada. - 05 ### Dados & Inteligência Dashboards com informação sobre fluxos, origens, trânsito e estacionamento, para decisões informadas dos comerciantes. - 06 ### Smart Parking Sensores com ocupação em tempo real e reserva de lugares. Mais facilidade para quem visita, mais acessibilidade para todos. - 07 ### Mupis Interativos Mais de 14 ecrãs digitais com módulos de notícias, promoções, rotas, comer, comprar e agenda. Comunicação local em tempo real. - 08 ### Centro Logístico Na Rua do Aljube, otimiza os circuitos de abastecimento dos negócios do bairro. Logística pensada para facilitar. - 09 ### Voucher 2.000€ PRR Apoio a fundo perdido para cada empresa entrar no marketplace. Via Aceleradora de Comércio Digital dos Açores. **14** / Sobre o projeto ## Sobre o *Bairro Comercial Digital* O **Bairro Comercial Digital** é um projeto-piloto de revalorização e modernização digital do Centro Histórico de Ponta Delgada, com investimento superior a um milhão de euros, financiado pelo **PRR, Plano de Recuperação e Resiliência**. É implementado em consórcio pela Câmara Municipal de Ponta Delgada (líder), pela Câmara de Comércio e Indústria de Ponta Delgada (CCIPD) e pela AHRESP Açores, com o apoio do Governo dos Açores. Num perímetro de 4 km e uma área de 0,43 km² do centro histórico, o BCD abrange comércio, serviços, restauração, hotelaria e alojamento local. Através da app Visit Ponta Delgada e da plataforma centrohistoricopdl.pt, os visitantes acedem a roteiros personalizados, vouchers, fidelização e marketplace; e os comerciantes ganham loja digital com logística otimizada, pronta para atrair clientes e aumentar vendas através da tecnologia. - **Setor** Institucional / Transformação Digital - **Localização** Centro Histórico Ponta Delgada - **Consórcio** CMPD / CCIPD / AHRESP - **Apoio** Governo dos Açores - **Financiamento** PRR - **Investimento** Mais de 1 000 000 € - **Tagline** Eu sou o Bairro! **15** / Mais projetos ## A *seguir* ao Bairro Comercial Digital Outros três casos onde os mesmos princípios deram resultado em contextos diferentes. [![Pequena Grande Casa, Identidade visual, materiais e website](../images/portfolio/pgc/hero-pgc-img0-1200.jpg) 001 ### Pequena Grande Casa](identidade-visual-website-pequena-grande-casa-energia-solar-acores.html) [![Quinta dos Curubas, Identidade visual, website e fotografia](../images/portfolio/quinta-dos-curubas/hero-fallback-quinta-dos-curubas-cottages-vila-franca-do-campo-acores-1200.jpg) 002 ### Quinta dos Curubas](identidade-visual-website-fotografia-quinta-dos-curubas-vila-franca-do-campo-acores.html) [![USISM, II Jornadas de Saúde Pública](../images/portfolio/usism/identidade-visual-jornadas-saude-insurgente-1200.jpg) 003 ### USISM](usism-jornadas-saude.html)